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检验设备
服务保障
After-sale service
为客户提供终身免费技术支持
1、我公司将向客户提供终身免费技术支持，其内容包括：现场维护、电话支持、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。
2、提供合同质保期内免费上门保修服务，提供全年无休电话服务咨询。
3、合同质保期内我公司将为用户提供以下技术支持和服务：
（1）电话咨询。我公司将为用户提供技术援助电话，解答用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议和办法。
（2）现场响应。用户遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，我公司保证在24小内到达现场进行处理，确保设备系统正常工作；无法在24小时内解决的，会在48小时内提供备用产品，使用户能够正常使用。
（3）定期巡检。我公司会定期对所供设备系统运行情况进行检测，消除故障隐患，以保证设备的正常运行。
4、质保期后应当为用户提供以下技术支持和服务：
（1）应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。
（2）应以优惠价格继续提供售后服务。
5、技术升级。在质保期内，如果我公司生产制造的产品技术升级，我公司将及时通知用户，如用户有相应要求，我公司将对用户购买的产品进行免费升级服务或优惠价格的有偿升级服务。
6、售后维修技术设备和人员情况介绍
我公司所有维修人员均持证上岗，经过严格的技术培训和安全培训，能够掌握了解设备原理、性能、运行情况，能够熟练操作、维修。
